Политика доставки
Полная конфиденциальность
В TRIKOMA SEEDS мы заботимся о защите Ваших личных данных, поэтому мы гарантируем максимальную конфиденциальность наших упаковок и отправлений.
Мы не посылаем заказы в Аргентину, США и Турцию.
Доставка: Заказы и отправляются государственной почтой Испании в виде заказного письма на следующий рабочий день (после оформления заказа).
Заказное письмо вручается исключительно указанному адресату лично под роспись с предъявлением удостоверения.
В некоторые страны, не входящие в Евросоюз, по легальным причинам мы должны посылать заказы только государственной почтой. Посылки можно отслеживать также на официальных сайтах почты каждой страны адресата.
На территории Испании доставка занимает от 3 до 5 дней; в странах Европейского союза – от 2 до 3 недель и более; а в странах, не являющихся членами Европейского союза – более 3 недель.
(Мы не можем гарантировать срок доставки, так как это зависит от почтовых отделений).
В случае Латинской Америки, время доставки составляет от 3 до 5 недель и более.
Заказ отправляется в коричневом конверте с воздушно-пузырьковой пленкой, для обеспечения безопасности, защиты продукта и конфиденциальности.
Убедительная просьба удостовериться в том, что адрес доставки указан полностью, четко и правильно с целью гарантии доставки. Мы не берем на себя ответственность за потерянные посылки с неправильно указанным адресом.
После того, как Вы сделаете заказ, Вы будете получать сообщения со статусом заказа в процессе его обработки, поэтому важно убедиться в правильности указываемой Вами контактной информации, адреса и электронной почты. После получения оплаты, мы отправим Вам первое сообщение со статусом «Выполнен», далее, как только мы начнем подготовку Вашего заказа к отправке, Вы получите сообщение со статусом «В обработке», и, как только Ваш заказ будет отправлен, Вы получите сообщение со статусом «Отправлен». В этом же сообщении Вы получите номер отслеживания и ссылку на почту Испании, по которой Вы сможете отслеживать отправку заказа на территории Испании и других стран.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:
При покупке на сумму более 100 евро и весом не более 3 кг доставка бесплатная. Для заказов, не превышающих 100 евро, стоимость доставки будет составлять от 5 до 10 евро, в зависимости от страны.
Только для стран Евросоюза мы предлагаем опцию доставки экспресс, которая составляет не более 3 рабочих дней. Стоимость доставки:
Болгария, Польша, Словакия и Румыния: 50€
Остальные страны Евросоюза: 30€
Для доставок в страны, не являющиеся членами Евросоюза, мы посылаем только государственной почтой Испании.