Μέγιστη διακριτικότητα
Στο Trikoma Seeds φροντίζουμε την ιδιωτικότητά σας, για αυτό και εγγυόμαστε την μέγιστη διακριτικότητα στις αποστολές. Σε καμία περίπτωση τα δέματα δεν αποκαλύπτουν το περιεχόμενο τους.
Δεν πραγματοποιούμε αποστολές στην Αργεντινή, Τουρκία και ΗΠΑ .
Τρόπος αποστολής: οι αποστολές γίνονται μέσω ταχυδρομείου με συστημένο. Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη μέρα. Το συστημένο μπορεί να το παραλάβει μόνο το άτομο που θα έχει οριστεί ως παραλήπτης, αφού παρουσιάσει την ταυτότητά του. Για νομικούς λόγους, σε διάφορες χώρες εκτός ΕΕ, οι αποστολές γίνονται μόνο με ταχυδρομείο. Μπορείτε επίσης να ανιχνεύσετε το δέμα σας μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του ταχυδρομείου της κάθε χώρας.
Ο χρόνος αποστολής για την Ισπανία είναι μεταξύ 3 και 5 ημερών. Για χώρες της ΕΕ η παράδοση γίνεται μεταξύ 2 και 3 εβδομάδων, ενώ για τις χώρες εκτός ΕΕ μπορεί να κρατήσει πάνω από 3 βδομάδες.
(Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ακριβή ημερομηνία παράδοσης μιας και αυτό εξαρτάται από το ταχυδρομείο).
Για τις χώρες Λατινικής Αμερικής, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να κρατήσει από 3 έως 5 βδομάδες ή και περισσότερο.
Για λόγους ασφαλείας τα προϊόντα αποστέλλονται μέσα σε έναν διακριτικό καφέ φάκελο με φυσαλίδες.
Επιβεβαιώστε τα στοιχεία σας την ώρα της παραγγελίας, ώστε να μπορούμε να εγγυηθούμε την παράδοση. Η εταιρία δεν φέρει ευθύνη εάν τυχόν χαθεί μια παραγγελία λόγω λάθος στοιχείων.
Όταν γίνει η παραγγελία θα λάβετε μέσω e-mail πληροφορίες σχετικά με το στάδιο που βρίσκεται η παραγγελία σας. Για τον λόγο αυτό, είναι σημαντικό να σιγουρευτείτε ότι μας έχετε δώσει σωστά όλα τα στοιχεία σας. Το πρώτο μέιλ που θα λάβετε μετά την παραγγελία θα λέει “ολοκληρώθηκε”. Ύστερα, θα λάβετε άλλο ένα μέιλ που θα λέει “σε επεξεργασία” και τέλος, όταν σταλεί η παραγγελία θα λέει “αποστάλη”. Με το τελευταίο μέιλ θα σας αποσταλεί και το tracking number με ένα λινκ από την σελίδα του ταχυδρομείου της Ισπανίας, για να μπορείτε να ανιχνεύσετε το δέμα σας, είτε κάνατε την παραγγελία από την Ισπανία είτε από άλλες χώρες.
Έξοδα αποστολής
Για παραγγελίες άνω των 100 ευρώ και που δεν ξεπερνάνε τα 3 κιλά, η αποστολή γίνεται δωρεάν και τα έξοδα αποστολής τα καλύπτει το Trikoma Seeds. Για παραγγελίες κάτω των 100 ευρώ, το κόστος αποστολής είναι από 5 μέχρι 10 ευρώ, ανάλογα με τη χώρα.
Μόνο για χώρες τις ΕΕ έχουμε τη δυνατότητα αποστολής εξπρές. Τα έξοδα αποστολής για αυτές τις περιπτώσεις είναι τα εξής:
Για Βουλγαρία, Πολωνία, Σλοβακία, Ρουμανία: 50 ευρώ.
Για τις υπόλοιπες χώρες της ΕΕ: 30 ευρώ.
Για χώρες εκτός ΕΕ χρησιμοποιούμε μόνο το απλό ταχυδρομείο.