Maximale Diskretion

Bei TRIKOMA SEEDS sind wir um den Schutz Ihrer Privatsphäre besorgt. So garantieren wir höchste Diskretion bei unseren Paketen und Sendungen. In keinem Fall zeigen unsere Verpackungen den Charakter ihres Inhalts.

Wir versenden nicht nach Argentinien, Türkei und USA.

Versandart: Der Versand erfolgt über die offizielle Post als Einschreiben. Bestellungen werden am nächsten Werktag, an dem die Bestellung aufgegeben wird, bearbeitet und versandt. Der Einschreibenbrief kann nur an die Person mit dem in den Empfangsdaten der Sendung angegebenen Namen und der entsprechenden Identifikation zugestellt werden.
Aus rechtlichen Gründen in verschiedenen Ländern, die nicht Mitglied der Europäischen Union sind, können wir nur die offizielle Post nutzen. Die Pakete können auch auf der Website der offiziellen Postämter in den einzelnen Ländern verfolgt werden.
Der Versand innerhalb Spaniens kann 3 bis 5 Tage dauern, in Ländern der Europäischen Union 2 bis 3 Wochen oder mehr und in Nicht-EU-Länder mehr als 3 Wochen.
(Wir können keine Lieferzeiten garantieren, da sie von Postämtern abhängig sind).
Für Lateinamerika beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Wochen oder mehr.
Das Produkt wird in einem braunen Umschlag mit Blase versandt, aus Gründen der Sicherheit, des Schutzes und der Diskretion.

Achten Sie darauf, dass Sie uns die vollständige, klare und korrekte Lieferadresse mitteilen, damit wir die Ankunft der Sendung garantieren können. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Bestellungen aufgrund falscher Daten.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie in Ihrer Mail jeden Status Ihrer Bestellung während des Versandprozesses, also geben Sie uns Ihre Kontaktdaten, Versandinformationen und Ihre E-Mail-Adresse. Die erste Post, die Sie nach Zahlungseingang erhalten, wird „Abgeschlossen“ sein, dann, wenn Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet wird, erhalten Sie eine weitere Post mit dem Status „Verarbeitung“ und schließlich, wenn Ihre Bestellung gesendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Status „Gesendet“ und in dieser E-Mail erhalten Sie die Trackingnummer sowie einen Link zur Post in Spanien, um die Sendung zu verfolgen, sowohl bei Bestellungen aus Spanien als auch aus anderen Ländern.

VERSANDKOSTEN

Wenn der Betrag der verarbeiteten Bestellung 100€ übersteigt und ihr Gewicht 3kg nicht übersteigt, profitiert der Kunde vom Angebot „FREI VERSAND“, wobei die Versandkosten von TRIKOMA SEEDS übernommen werden. Bei Bestellungen unter 100€ betragen die Versandkosten je nach Land zwischen 5€ und 10€.

Nur für die Länder der Europäischen Union haben wir die Möglichkeit von Expresssendungen, die maximal 3 Werktage dauern können. Die Preise sind wie folgt:
Bulgarien, Polen, Slowakische Republik, Rumänien: 50€.
Weitere Länder der Europäischen Union: 30 €.

Für Länder außerhalb Europas verwenden wir nur offizielle Post aus Spanien.